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最后更新：2026年7月17日

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请发送邮件至 support@passportphoto.app。请注明您所在的页面（例如美国要求页或某篇指南），以及遇到的问题或您希望找到的信息。若浏览器报错，附上截图会更有帮助。

我们可以说明如何使用裁剪工具、解释指南中在线与冲印规则的差异、修复失效链接，并在官方规则变更时更正过时的尺寸说明。我们不能批准您的护照或签证申请、不能代表任何政府机构发言，也不能保证主管机关一定接受您的照片。

关于尺寸与背景规则，请先查阅「要求」下的国家页面及相关「指南」。许多关于美国 2×2 英寸、英国 35×45 毫米或在家冲印的问题，页面中已有说明。若仍不清楚，请告诉我们国家/地区，以及您是在线申请还是纸质/邮寄申请。

我们会尽量阅读每一封来信，但回复时间可能因情况而异。紧急的政府办理时限不在我们控制范围内——请务必预留充足时间，并保留一份符合官方现行规则的备用照片。